Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ts88

Tại ts88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ts88 Chính sách bảo mật thông tin tại ts88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ts88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là cả quy trình xác minh khi bạn đăng nhập, khi rút tiền và khi thay đổi thông tin nhạy cảm. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang hỗ trợ trực tiếp trên trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng. Giao diện tối ưu cho việc gửi yêu cầu quyền riêng tư mọi lúc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ts88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.